1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Юрлова Андрея Александровича (далее — Исполнитель) и адресован неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата счёта, заполнение заявки на сайте, а также любое письменное подтверждение заказа — в том числе через мессенджеры (Telegram и др.) или электронную почту. Приступая к оказанию услуг на основании договорённости с Исполнителем, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.
1.3. Актуальная версия оферты размещена на сайте: webos.tech/oferta. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к договорам, заключённым после даты публикации изменений.
1.4. В части, не урегулированной настоящей офертой, к отношениям с физическими лицами-потребителями применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае противоречия между условиями оферты и императивными нормами указанного закона применяются нормы закона.
2.1. Исполнитель оказывает услуги по разработке сайтов и веб-приложений, созданию Telegram-ботов, настройке рекламных кампаний, а также иные сопутствующие цифровые услуги.
2.2. Конкретный перечень услуг и их стоимость фиксируются в счёте, направляемом Заказчику. Счёт является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.1. Оплата производится в два этапа:
3.1.1. 50% от суммы счёта — предоплата до начала работ;
3.1.2. 50% от суммы счёта — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности результата.
3.2. В случае просрочки оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки начиная со дня, следующего за установленным сроком оплаты.
3.3. В случае неоплаты остатка в установленный срок Исполнитель вправе приостановить работу сайта (отключить хостинг, домен, функциональность) до момента поступления средств в полном объёме. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие такой приостановки.
3.4. Доступные способы оплаты: расчётный счёт ИП, СБП (Система быстрых платежей), ЮKassa, Т‑Банк, рассрочка через сервис «Долями».
4.1. Первый календарный месяц размещения сайта включён в стоимость разработки.
4.2. Начиная со второго месяца, абонентская плата взимается ежемесячно в соответствии с тарифом, указанным в счёте.
4.3. При неоплате абонентской платы в течение более 5 (пяти) рабочих дней с даты направления счёта Заказчику Исполнитель вправе приостановить работу сайта до поступления оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие такой приостановки.
4.4. На задолженность по абонентской плате также начисляется пеня в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки.
5.1. Исключительные права на разработанный сайт в полном объёме переходят к Заказчику после получения Исполнителем оплаты в полном размере. До момента полной оплаты Заказчик вправе использовать переданные результаты исключительно в рамках настоящего проекта и не вправе передавать их третьим лицам.
5.2. Исполнитель сохраняет право использовать собственные наработки, шаблоны, библиотеки и компоненты, не являющиеся уникальными элементами проекта Заказчика, в других проектах.
5.3. Готовый сайт (скриншоты, ссылки, описание) может быть размещён в портфолио Исполнителя. Заказчик вправе отказаться от этого, направив письменное возражение.
6.1. Этапы работ определяются Исполнителем и фиксируются в счёте или переписке. В рамках согласованного технического задания на каждом этапе предусмотрено до 5 (пяти) правок без дополнительной оплаты.
6.2. Правкой считается корректировка существующих элементов (текст, цвет, расположение), не влекущая изменения структуры страниц или функциональности.
6.3. Работы, выходящие за рамки согласованного технического задания, оформляются отдельным соглашением и оплачиваются дополнительно.
7.1. Сроки выполнения работ фиксируются в счёте или отдельном соглашении.
7.2. Если Заказчик не предоставил обратную связь по этапу в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его передачи, этап считается согласованным и принятым.
7.3. Задержка предоставления материалов или обратной связи со стороны Заказчика автоматически сдвигает общие сроки выполнения работ на время соответствующей просрочки.
7.4. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления о готовности финального результата Заказчик не направил обоснованных замечаний, результат считается принятым, а услуги — оказанными в полном объёме.
7.5. Стороны признают переписку в мессенджерах (Telegram и др.) и по электронной почте юридически значимой для целей настоящей оферты, в том числе для подтверждения факта приёмки работ и определения объёма выполненных работ.
7.6. Объём фактически выполненных работ при расторжении договора определяется Исполнителем на основании внутреннего учёта и переписки сторон, и фиксируется в акте, направляемом Заказчику. Если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения акта, акт считается принятым.
8.1. Заказчик обязан предоставить необходимые материалы (тексты, изображения, логотипы и иное) в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса Исполнителя.
8.2. Заказчик несёт полную ответственность за законность размещаемых на сайте материалов, в том числе текстов, изображений, товаров и услуг, их соответствие законодательству Российской Федерации.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за претензии третьих лиц и государственных органов, связанные с контентом, предоставленным Заказчиком.
9.1. Услуги по настройке и ведению рекламных кампаний оказываются на основании отдельного счёта.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных показателей рекламных кампаний (количество заявок, продажи, охваты).
9.3. Исполнитель несёт ответственность за качество технической настройки рекламы в соответствии с согласованными целями.
10.1. Доменное имя приобретается Заказчиком самостоятельно и оплачивается за счёт Заказчика.
10.2. Исполнитель оказывает содействие в подключении домена к сайту.
11.1. Стороны обязуются не передавать конкурентам и не использовать в ущерб друг другу информацию о проекте, деловые условия и сведения, ставшие известными в ходе сотрудничества.
11.2. Исполнитель вправе привлекать сторонние сервисы и инструменты для выполнения работ, в том числе AI-сервисы, облачные платформы и конструкторы, без дополнительного согласования с Заказчиком.
11.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 3 (трёх) лет с момента окончания сотрудничества.
12.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент, направив соответствующее уведомление Исполнителю.
12.2. При расторжении Заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ на дату расторжения в соответствии с п. 7.6 настоящей оферты.
12.3. Предоплата не возвращается, если работы по соответствующему этапу были начаты. В отношении физических лиц-потребителей возврат осуществляется в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: сбоев хостинга и инфраструктуры третьих сторон, DDoS-атак, блокировок со стороны государственных органов, действий третьих сервисов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.
14.1. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг по соответствующему счёту. В отношении физических лиц-потребителей применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, устанавливающей иной размер ответственности.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и репутационный ущерб.
14.3. Исполнитель не несёт ответственности за недоступность сайта вследствие сбоев хостинга, блокировок со стороны государственных органов, действий третьих лиц или иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.
14.4. Техническая поддержка оказывается только в период действующего абонентского обслуживания.
15.1. Гарантийный срок на результаты работ составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты приёмки.
15.2. В течение гарантийного срока Исполнитель устраняет ошибки в коде и вёрстке, допущенные по вине Исполнителя.
15.3. Гарантия не распространяется на: сбои хостинга и серверной инфраструктуры, блокировки со стороны государственных органов, действия или бездействие Заказчика, обновления сторонних сервисов и API, любые обстоятельства вне контроля Исполнителя.
15.4. Претензии по качеству, предъявленные по истечении гарантийного срока, не принимаются.
16.1. Все спорные вопросы стороны урегулируют в следующем порядке:
16.1.1. Переговоры в мессенджере или по электронной почте — не менее 5 (пяти) рабочих дней;
16.1.2. При недостижении согласия — письменная претензия на адрес электронной почты hello@webos.tech. Претензия считается полученной в момент её прочтения по указанному адресу либо по истечении 3 (трёх) рабочих дней с момента отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения;
16.1.3. Только после соблюдения указанного порядка — обращение в суд.
16.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
17.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте webos.tech.
17.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации и применяется к договорам, заключённым после даты публикации.
17.3. Правоотношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
17.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
ИП Юрлов Андрей Александрович
ИНН: 301501497601
ОГРНИП: 323300000039391
Сайт: webos.tech
Email: hello@webos.tech
Telegram: @webos_tech